Начало >> Онлайн услуги >> Анкетна карта
  •  

    Анкетна Карта

  •  

    Използване на услуги:

  •  
    Досега използвали ли сте услугите на нашата администрация?
  •  

    Качество на предоставената информация:

  •  
    Лесно се намира информация за нашата администрация и нейните услуги
  •  
    Писмената информация(табели, брошури)е ясна, лесно разбираема, точна и пълна:
  •  
    Устните обяснения, които дават служителите са ясни и лесно разбираеми, точни и пълни:
  •  
    Канали за достъп до информация:
  •  

    Отношение на служителите към клиентите:

  •  
    Служителите се държат вежливо и с уважение
  •  
    Служителите разбират моя проблем/моето запитване
  •  
    Служителите се отнасят с мен по същия начин, както с останалите клиенти
  •  

    Обстановката, в която се предоставят услугите:

  •  
    Достъпът до сградата е лесен
  •  
    Ориентирането в сградата е лесно
  •  
    Работното време за прием на граждани е удобно
  •  
    Обстановката предразполага за свободен разговор със служителите
  •  

    Времето за предоставяне на административната услуга:

  •  
    Услугата ми бе предоставена за:
  •  

    Оценка на качеството:

  •  
    Как оценявате качеството на обслужване от страна на служителите?
  •  
    Кой аспект от обслужването мислите, че най-много се нуждае от подобрение?
  •  
    Други Ваши препоръки към общинската администрация:
  •  
    Благодарим Ви за участието в анкетата!
Copyright 2011 Анкетна карта.
Templates Joomla 1.7 by Wordpress themes free